화성시 자주 묻는 질문
화성시에서 서비스 신청 전에 확인할 사항이 있나요?
화성시 주소 기준으로 수원방송 서비스 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다. 확인 후 설치 일정과 절차를 안내해 드립니다.
화성시 지역 채널도 따로 나오나요?
네, 수원방송에서 편성하는 지역채널을 통해 화성시를 포함한 권역 소식을 확인하실 수 있습니다.
화성시 내에서 이사할 때 재설치가 필요한가요?
화성시 관내 이동이라면 기존 회선을 이어서 사용하는 방식으로 간단히 처리됩니다. 다른 권역으로 이동하실 경우 별도 확인이 필요합니다.
일반 IPTV와 BTV POP 차이가 궁금해요.
BTV POP은 예전 지역 케이블TV 채널 구성을 그대로 이어받아 SK 인터넷망으로 전송하는 서비스입니다. 인터넷 없이 TV만 단독으로 설치할 수 있다는 점이 일반 BTV와 다릅니다.
유튜브·티빙 같은 OTT는 별도 신청이 필요한가요?
화성시에서 설치하시는 셋톱박스도 유튜브·티빙 등 기본 OTT 앱을 지원합니다. 넷플릭스는 셋톱박스 모델에 따라 다를 수 있습니다.
타사 인터넷·TV는 신청 후 자동으로 해지되나요?
타사 상품은 자동으로 해지되지 않아 고객님이 직접 해지 절차를 진행하셔야 합니다. 위약금 발생 여부도 미리 확인해보시는 게 좋습니다.
가족이 많으면 더 빠른 인터넷이 필요한가요?
가족 구성원이 많고 동시에 여러 기기를 쓰신다면, 끊김 없는 이용을 위해 더 빠른 인터넷 상품이 도움이 됩니다.
TV 여러 대를 한 번에 신청할 수 있나요?
여러 대를 한 번에 신청하셔도 되고, 필요할 때 추가로 신청하셔도 됩니다.